Найди свою компанию в рейтинге лучших УК

Найди свою компанию в рейтинге лучших УК 31.01.2013

По заданию Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области, Управление государственной жилищной инспекции (ГЖИ) каждый квартал составляет антирейтинг управляющих компаний и каждый раз, по мнению экспертов в сфере ЖКХ, попадает впросак.

 Стоит отметить, что на текущий момент в Екатеринбурге ситуация в сфере ЖКХ - одна из лучших не только по Свердловской области, но и по всей стране. Этому способствует высокий уровень собираемости долгов за коммуналку, отсутствие крупных коммунальных катастроф, выверенная политика муниципальных властей уральской столицы.

 И надо бы в связи с этим создать рейтинг лучших управляющих компаний, чтобы жители видели, кто работает хорошо, а кто отлично. В течение года корреспонденты газеты «Рядом с домом» общались с жителями по различным коммунальным проблемам, видели, как работает с собственниками та или иная управляющая компания, как в УК реагируют на журналистские запросы и на заявления жильцов, как решают возникающие вопросы в сфере ЖКХ.

 По итогам года в редакции сложился собственный рейтинг лучших УК, лидируют в нем УК «Пионер», УК «Академический» и УК «Территория».

 УК «АКАДЕМИЧЕСКИЙ» внедрила институт Управдомов, который стал связующим звеном между УК и жителями, завоевав множество положительных отзывов о своей работе.

 УК «ТЕРРИТОРИЯ» одной из первых в городе стала активно использовать очные собрания, чтобы тесно взаимодействовать с собственниками квартир и максимально эффективно согласовывать все параметры финансового плана.

 УК «ПИОНЕР» держит высокую планку и работает на уровне двух предыдущих компаний, но, в отличие от них, не зависит от застройщика (УК «Территория» зависит от Атомстройкомплекса, а УК «Академический» от РеноваСтройГрупп), собственники квартир выбирали данную УК самостоятельно, без навязывания со стороны застройщика.

 Во всех трех компаниях настроен индивидуальный подход к каждому дому, а сотрудники УК открыты для абонентов и прессы и не зависят от муниципальных властей.

 На высоком уровне также находится работа УК «РЭМП УЖСК», ООО «УК ЖКХ Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга» и «УК «Стандарт» УК «РЭМП УЖСК» регулярно проводит встречи с собственниками жилья. Причем, компания не ограничивается стандартными собраниями во дворах и в районном ТОСе, приемами жителей в офисах, УК «РЭМП УЖСК» внедрила интересный формат общения с домовыми комитетами. Только в 2012 году было организовано три Форума советов домов микрорайона Ботанический, каждый из которых собрал более 50 представителей местных домкомов. Участники встреч уже на регулярной основе обсуждают пути развития домовых советов и актуальные жилищно-коммунальные проблемы микрорайона.

 УК ЖКХ ОРДЖОНИКИДЗЕВСКОГО РАЙОНА г. Екатеринбурга также использует все возможные форматы общения с абонентами. Жители микрорайона рассказывают, что сложные вопросы в УК могут решить не только директор, но и его заместители.

 УК «СТАНДАРТ» – первая компания в городе, которая отказалась от обслуживания части своих домов 1950-60 годов постройки в связи с тем, что «содержание этих домов по затратам превосходит начисление, а тем более поступления от собственников квартир по оплате услуг ЖКХ. Это подействовало на собственников, как холодный душ. На текущий момент в домах активно работают инициативные группы, и часть домов рассматривает вопрос о продолжении работы с УК «Стандарт», но уже на новых, безубыточных для УК, условиях.

 Во всех этих компаниях также существует индивидуальный подход к каждому дому, они открыты для абонентов и прессы, но из-за своих размеров (обслуживают целые микрорайоны) они зависят от муниципальных властей, что налагает на них определенные обязанности перед чиновниками, что может вредить при работе с собственниками многоквартирных домов.

 От властей не зависит УК «ЧКАЛОВСКАЯ», она - в конфликте с городской мэрией, но уровень обслуживания и открытость в компании страдают. По многим вопросам правды приходится добиваться в суде.

 

 Редакция газеты с помощью своих читателей в течение года оценивала управляющие компании по трем основным критериям: информационная открытость при общении с собственниками многоквартирных домов и СМИ; индивидуальный подход к каждому дому и независимость УК от застройщиков и властей. По каждому пункту УК могла набрать от 1 до 3-х баллов.

Место

Управляющие компании, в управлении которых находятся более 15 многоквартирных домов

География

Открытость

Индивидуальный подход

Независимость

Итого

1

УК «Пионер»

(287-77-46)

Весь город

3

3

3

9

2

УК «Академический»

(227-10-10)

мкр. Академический

3

3

2

8

2

УЖК «Территория»

(380-52-70)

Весь город

3

3

2

8

3

УК «РЭМП УЖСК»

(210-00-37)

Чкаловский район

3

3

1

7

3

ООО «УК ЖКХ Орджоникидзевского

района г. Екатеринбурга»

(306-14-87)

мкр. Эльмаш

3

3

1

7

3

УК «Стандарт»

(243-09-03)

Ленинский район

3

3

1

7

4

УК "Верх-Исетская»

(212-07-31)

Верх-Исетский район

3

2

1

6

4

УК "Чкаловская"

(256-73-80)

Чкаловский район

2

2

2

6

5

УЖК «Радомир-Инвест»

(310-86-15)

мкр. ЖБИ

2

2

1

5

5

УЖК «Урал-СТ

(374-84-52)

Кировский район

2

2

1

5

5

УК "Фонд Радомир"

(365-80-82)

Кировский район

2

2

1

5

5

УК ЖКХ Октябрьского района

(325-95-00)

Октябрьский район

2

2

1

5

5

Орджоникидзевская УЖК

(325-95-00)

мкр. Уралмаш

2

2

1

5

5

УК "РЭМП-Эльмаш"

(306-91-88)

мкр. Эльмаш

2

2

1

5

5

УК "Нижнеисетская"

(258-47-25)

мкр. Химмаш

2

2

1

5

5

УК "Комфорт-Сервис"

(326-18-08)

мкр. Химмаш

2

2

1

5

5

УК "РЭМП Железнодорожного

района"

(370-69-91)

Железнодорожный Район

2

2

1

5

5

УК «СУЭРЖ»

(357-21-00)

Весь город

2

2

1

5

 

Алена Новикова