И снова о гарантиях

И снова о гарантиях 08.02.2010

Современная стоматология немыслима без целого ряда документов, которые сопровождают процесс лечения каждого пациента. Ведь медицинские услуги, предлагаемые в частных клиниках, платные, поэтому пациент должен точно знать, за что платит и какой результат его ждет.

Сегодня мы еще раз расскажем о важных документах, защищающих интересы и права наших пациентов, знанием которых не стоит пренебрегать.
Самым серьезным документом является договор, который заключается с каждым пациентом. В нем прописаны условия оказания услуг и все обязательства сторон. Врач обязуется провести качественное обследование и лечение, а пациент – соблюдать все рекомендации доктора, регулярно посещать БЕСПЛАТНЫЕ профилактические осмотры, сообщать достоверные сведения о состоянии своего здоровья и не нарушать внутреннего распорядка клиники. Прочитать договор просто необходимо, потому что этот документ регулирует взаимоотношения между клиникой и пациентом. Подписывая же договор, пациент подтверждает, что осознанно принимает предлагаемые ему условия лечения.
Также следует помнить, что по закону «Об охране здоровья граждан» любое  медицинское вмешательство допустимо только после получения на него добровольного согласия. В нашей клинике перед приемом пациенту предлагается прочитать информированное добровольное согласие на определенный вид планируемого лечения, при необходимости задать врачу вопросы и поставить свою подпись.
Обратите внимание, что ознакомление с информированным согласием и его подписание является одним из обязательств пациента по договору.
После лечения доктор определяет гарантии на выполненную работу и объясняет условия установления больших или меньших гарантийных сроков. В случае, когда гарантийные сроки не определяются в силу особой медицинской специфики, устанавливается процент успешности проведенного лечения. Но это совсем не значит, что лечение бесполезно! Как правило, даже самые сложные манипуляции приводят к успешным результатам, если пациенты доводят лечение до конца, а потом по-настоящему заботятся о своем здоровье и строго выполняют данные врачом рекомендации.
Далее на руки пациенту выдается гарантийный талон. В нем фиксируется гарантийный срок и срок службы или процент успешности. Имейте в виду, посещение БЕСПЛАТНЫХ профосмотров - одно из главных условий выполнения гарантийных обязательств и сохранения полученных результатов. Так что гарантийный талон следует хранить так же, как храним мы гарантийные документы на бытовую технику…
Ну и конечно, в клинике «Студия-С» без каких-либо условий даются безусловные медицинские гарантии, соответствующие требованиям, предъявляемым к любым медицинским учреждениям и врачам, а также отвечающие законам по охране здоровья граждан и защите прав потребителей.
Таким образом, высокий уровень профессионального общения с пациентами и предоставление документов, защищающих их права и интересы, – важнейший признак современной клиники, позволяющий ей быть конкурентноспособной.
Следите за нашими предложениями и акциями на обновленном
Праздники еще только начинаются!
Сертификат на посещение стоматолога будет замечательным подарком для ваших близких!

Студия-С

Ул. Грибоедова, 13

Тел.: 258-26-23



Возврат к списку